Futrou nápověda v1
Vyberte oblast, která vás zajímá
FAQ
Často kladené otázky
1Co je to serverlet?
2Jak mám zaplatit?
3Mohu si převést kredit zpět na bankovní účet?
Kredit je možné využít pouze pro úhradu služeb na našem webu. Vyplácení kreditu zpět na bankovní účet není možné. Ze stejného důvodu nedoporučujeme dobíjet předem větší částky, které značně převyšují měsíční spotřebu.
4Mohu převést svůj kredit na jiný zákaznický účet?
Ano. S tímto požadavkem nás prosím kontaktujte.
5Jak přesunout web k vám?
Složitost každého přesunu se odvíjí od typu a velikosti Vaší aplikace.
Nejjednodušší statické stránky pouze stačí nakopírovat skrze SFTP do složky /srv/www/{domena}/.
PHP aplikace je nutné nakopírovat skrze SFTP do složky /srv/www/{domena}/. Používá-li daná PHP aplikace SQL databázi, je třeba na serverletu vytvořit novou databázi, připojit se k ní a importovat ji. Následně je třeba změnit údaje k databázi v konfiguračním souboru Vaší aplikace.
Popsat všechny možné případy přesunu by vydalo na několik samostatných článků. Přesto doufáme, že Vám tento krátký návod pomohl. Nevíte-li si rady nebo nemáte s přesunem zkušenosti, kontaktujte nás prosím. Další možností je nechat přesun webu zcela na nás. Tato služba je však zpoplatněna dle ceníku.
6Který tarif mám zvolit pro svou aplikaci?
Každý tarif je vhodný pro specifické použití. Prvním důležitým faktorem, který je vhodné sledovat je velikost Vaší aplikace. Nejnižší tarify nemají dostatek prostředků pro provoz standardních databází a jsou vhodné zejména pro statické stránky nebo nenáročné mikroslužby. Databázi SQLite je možné provozovat i na nejnižším tarifu. Žádné omezení však neuplatňujeme a je pouze na vás, jak s přidělenými prostředky naložíte. Podrobné srovnání jednotlivých tarifů naleznete zde.
7Který jazyk mám zvolit pro svou aplikaci?
Pokud je Váš web postaven na redakčním systému Wordpress, Drupal, Joomla, Prestashop, Opencart, Silverstripe, ImpressPages, MediaWiki, phpBB nebo Microweber, zvolte jazyk PHP.
Pokud je Váš web postaven na systému Strapi, zvolte jazyk Node.js.
Je-li vaše aplikace distribuovaná v binární podobě pro platformu Linux amd64 a naslouchá na portu 80, na zvoleném jazyku nezáleží.
Podrobný přehled podporovaných jazyků a jejich verzí naleznete v sekci Jazyky.
8Co znamenají HTTP chybové kódy?
Na vašem webu se mohou objevit různé HTTP chybové kódy. Zde je přehled nejčastějších:
404 - Not Found
Stránka nebyla nalezena. Zkontrolujte, zda URL adresa je správná a zda soubor existuje na serveru.
500 - Internal Server Error
Vnitřní chyba serveru. Obvykle se jedná o chybu v aplikaci nebo konfiguraci. Zkontrolujte logy aplikace a konfigurační soubory.
502 - Bad Gateway
Chyba brány. Load balancer se nemohl připojit k serverletu. Zkontrolujte, že serverlet je zapnutý a že webový server nebo aplikace běží.
503 - Service Unavailable
Služba není dostupná. S největší pravděpodobností se load balanceru nepodařilo připojit k aplikaci na vašem serverletu. Důvodů může být více. Doporučujeme nejprve zkontrolovat, že Váš serverlet je zapnutý. Dále zkontrolujte, zda-li je spuštěn webový server. Nepoužíváte-li standardní webový server, zkontrolujte, že Vaše aplikace je spuštěna a naslouchá na portu 80.
403 - Forbidden
Přístup zamítnut. Zkontrolujte oprávnění k souborům a adresářům. Ujistěte se, že soubory mají správná oprávnění pro čtení.
401 - Unauthorized
Neautorizovaný přístup. Aplikace vyžaduje autentizaci. Zkontrolujte nastavení autentizace v aplikaci.
408 - Request Timeout
Vypršel časový limit požadavku. Aplikace trvá příliš dlouho na odpověď. Zkontrolujte výkon aplikace a případně zvyšte timeout hodnoty.
Nepodaří-li se Vám problém vyřešit, kontaktujte nás prosím.
9Jak připojit doménu k serverletu?
K serverletu můžete připojit až 100 různých domén. Připojení domény k serverletu provedete v administraci na kartě Domény.
Po připojení domény je nutné nastavit DNS záznamy u vašeho registrátora nebo použít nameservery Futrou. Podrobné informace o registraci domén a nastavení DNS naleznete v sekci Registrace domén.